Обмен и возврат

Обмен и возврат товара

Если товар не подошел или имеет производственный брак — мы обменяем его на любой другой или вернём деньги.

Возврат/обмен товара возможен в течение 14 дней после получения заказа.

Возврат/обмен товара производится:
(ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»)

  • если он не был в употреблении;
  • сохранён товарный вид (отсутствуют пятна, зацепки, заломы и вмятины);
  • сохранена целостность этикеток, бирок, ярлыков, оригинальной упаковки;

Обмен корсетных изделий, нижнего белья, купальников и чулочно-носочных изделий запрещен законодательством Украины (см. постановление Кабинета Министров), мы понимаем сложность выбора товаров через интернет, поэтому обменяем неподошедшие вещи при условии, что они находятся в нераспечатанной упаковке, т.е. если Вы просто передумали, не примеряя покупку. 

Возврат денежных средств

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», при возврате товара надлежащего качества расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на момент покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются покупателю в день возврата покупки (расторжения договора). Если у продавца (магазина) нет возможности вернуть деньги сразу — выплаты производятся не позднее, чем через 7 дней с момента получения товара и письменного заявления на возврат.